Termos e Condições do 9zz66

1. Definições

Para fins de interpretação e aplicação destes Termos e Condições, as expressões abaixo terão os seguintes significados:

• "Plataforma" — o website 9zz66, acessível em https://9zz66.app, incluindo todos os seus subdomínios, aplicativos móveis e interfaces disponibilizadas ao usuário.
• "9zz66" — a empresa titular e operadora da plataforma, seus controladores, administradores, sócios, empregados e prepostos.
• "Usuário" ou "Você" — toda pessoa física que acessa, navega, cadastra-se ou utiliza quaisquer serviços da plataforma.
• "Conta" — perfil individual e intransferível criado pelo usuário mediante cadastro na plataforma, vinculado a um CPF e endereço de e-mail únicos.
• "Saldo" — valor monetário disponível na conta do usuário para apostas e jogos, composto de depósitos realizados e ganhos obtidos, excluídos valores de bônus com rollover pendente.
• "Bônus" — crédito promocional concedido gratuitamente pela plataforma, sujeito a condições específicas de uso, rollover e validade.
• "Rollover" — requisito de movimentação mínima que o usuário deve cumprir antes de poder sacar valores provenientes de bônus.
• "Pix" — sistema de pagamentos instantâneos regulamentado pelo Banco Central do Brasil (BCB), disponível como método principal de depósito e saque na plataforma.
• "KYC" (Know Your Customer) — processo de verificação de identidade exigido para confirmar a autenticidade dos dados cadastrais do usuário.
• "LGPD" — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018), que disciplina o tratamento de dados pessoais no Brasil.
• "RNG" (Random Number Generator) — gerador de números aleatórios certificado, utilizado para garantir a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados nos jogos.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

O uso da plataforma 9zz66 é estritamente proibido para menores de 18 (dezoito) anos. Ao criar uma conta, você declara expressamente ter idade igual ou superior a 18 anos, conforme exigido pela legislação brasileira aplicável às apostas de quota fixa e jogos de cassino (Lei n.º 14.790/2023). A plataforma poderá solicitar, a qualquer momento, a comprovação da idade mediante envio de documentos válidos (RG, CNH ou passaporte).

2.2 Residência e Localização

Os serviços do 9zz66 são disponibilizados primariamente para residentes no território brasileiro. É de responsabilidade exclusiva do usuário verificar se o uso da plataforma é permitido em sua jurisdição de residência. O 9zz66 não se responsabiliza pelo uso da plataforma em localidades onde tal atividade seja proibida ou restrita por lei local.

2.3 Processo de Cadastro

Para criar uma conta, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo: nome completo (conforme documento de identidade oficial), data de nascimento, CPF válido, endereço de e-mail ativo e número de celular. O fornecimento de informações falsas, incompletas ou pertencentes a terceiros constitui violação grave destes Termos e sujeitará a conta ao bloqueio imediato e possível comunicação às autoridades competentes.

2.4 Unicidade da Conta

Cada usuário tem direito a uma única conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário — independentemente do dispositivo, endereço de e-mail, CPF ou método de pagamento utilizado — constitui violação destes Termos. Todas as contas duplicadas identificadas serão encerradas, os saldos poderão ser confiscados e o usuário poderá ser permanentemente banido da plataforma.

2.5 Verificação de Identidade (KYC)

O 9zz66 poderá, a seu exclusivo critério ou por exigência regulatória, solicitar que o usuário comprove sua identidade antes de efetuar saques, ao atingir determinados limites de movimentação ou a qualquer outro momento. Os documentos aceitos incluem RG, CNH e passaporte válidos, além de comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias. A recusa em fornecer os documentos solicitados poderá resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.

3. Gerenciamento de Conta

3.1 Segurança das Credenciais

O usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Qualquer atividade realizada por meio de sua conta será considerada de sua inteira responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve comunicar imediatamente o suporte do 9zz66 e alterar sua senha. O 9zz66 recomenda a utilização de senhas fortes e a ativação da autenticação em dois fatores quando disponível.

3.2 Atualização de Dados

O usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações de nome, CPF ou data de nascimento não são permitidas após a verificação KYC aprovada, exceto mediante comprovação de erro de digitação no ato do cadastro e análise da equipe de suporte. Alterações de e-mail, número de celular e endereço podem ser solicitadas via suporte, sujeitas à verificação de identidade.

3.3 Inatividade de Conta

Contas sem qualquer atividade (login, depósito, aposta ou saque) por período superior a 12 (doze) meses consecutivos serão classificadas como inativas. Contas inativas com saldo remanescente estarão sujeitas à cobrança de taxa de administração mensal conforme tabela vigente à época, comunicada previamente por e-mail ao usuário. O usuário pode reativar sua conta a qualquer momento mediante login e verificação de identidade.

4. Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos Disponíveis

O 9zz66 aceita os seguintes métodos de depósito: Pix (método principal), Mercado Pago e PicPay. Os métodos disponíveis podem variar e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O usuário é responsável por verificar os métodos disponíveis no momento do depósito diretamente na plataforma.

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há limite máximo de depósito padrão, mas transações acima de determinados valores podem estar sujeitas a verificação adicional de identidade e origem dos fundos, conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD). O 9zz66 reserva-se o direito de impor limites individuais de depósito a seu exclusivo critério.

4.3 Processamento

Depósitos via Pix são creditados automaticamente na conta do usuário em segundos após a confirmação do pagamento pelo sistema bancário. O 9zz66 não se responsabiliza por atrasos causados por instabilidades nos serviços bancários ou no sistema Pix do Banco Central do Brasil. Em caso de depósito não creditado, o usuário deve contatar o suporte com o comprovante de pagamento em mãos.

4.4 Origem dos Fundos

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente por contas bancárias ou chaves Pix registradas em nome do próprio usuário titular da conta no 9zz66. É estritamente proibido o uso de contas de terceiros, cartões de crédito de terceiros ou qualquer outro método de pagamento que não pertença ao titular da conta. O descumprimento desta regra poderá resultar no congelamento dos fundos e comunicação às autoridades competentes.

5. Saques e Retiradas

5.1 Requisitos para Saque

Para solicitar um saque, o usuário deve: (a) ter a conta verificada (KYC aprovado); (b) ter realizado pelo menos um depósito real desde o último saque; (c) ter cumprido eventuais requisitos de rollover de bônus ativos; (d) ter a chave Pix cadastrada na conta vinculada ao seu CPF.

5.2 Limites de Saque

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O limite máximo de saque diário padrão é de R$ 10.000,00 (dez mil reais), podendo ser revisado mediante análise de conta VIP ou solicitação justificada ao suporte. Saques acima do limite diário serão automaticamente divididos em transações múltiplas processadas nos dias subsequentes.

5.3 Prazo de Processamento

Saques via Pix são processados em até 1 (uma) hora após a aprovação interna. Em períodos de alta demanda ou para contas sujeitas a revisão adicional, o prazo pode ser estendido para até 24 (vinte e quatro) horas. Saques que necessitem de análise adicional de compliance podem levar até 5 (cinco) dias úteis. O 9zz66 não é responsável por atrasos causados por sistemas bancários terceiros após a liberação do pagamento.

5.4 Retenção de Saques

O 9zz66 reserva-se o direito de reter ou cancelar saques em caso de: suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro; KYC pendente ou documentos vencidos; rollover de bônus não concluído; múltiplas contas identificadas; ou investigação de atividade suspeita. O usuário será notificado por e-mail sobre qualquer retenção e terá prazo para apresentar esclarecimentos.

6. Bônus e Promoções

6.1 Concessão de Bônus

O 9zz66 oferece bônus e promoções a seu exclusivo critério, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, free spins e bônus de recarga. Cada promoção possui termos específicos disponibilizados no momento da oferta, incluindo valor, percentual, rollover exigido, prazo de validade e jogos elegíveis. Estes termos específicos complementam e prevalecem sobre as disposições gerais desta seção em caso de conflito.

6.2 Requisitos de Rollover

Todo bônus monetário concedido está sujeito a um requisito de rollover mínimo, cujo multiplicador específico (ex.: 30x, 40x, 50x) será informado nas condições de cada promoção. O rollover deve ser cumprido dentro do prazo de validade estipulado. Apostas canceladas, apostas com odds inferiores a 1,50 (em apostas esportivas) e apostas em determinados jogos excluídos podem não contribuir para o cumprimento do rollover. O não cumprimento dentro do prazo resulta no cancelamento automático do bônus e dos ganhos associados.

6.3 Restrições de Bônus

Os bônus são pessoais e intransferíveis. É vedado ao usuário: (a) tentar manipular o sistema de bônus por meio de apostas de cobertura ou estratégias de baixo risco; (b) criar múltiplas contas para receber o mesmo bônus mais de uma vez; (c) combinar bônus de formas não autorizadas expressamente. O 9zz66 reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus e reverter ganhos dele decorrentes caso identifique uso abusivo ou fraudulento do sistema promocional.

6.4 Alteração e Encerramento de Promoções

O 9zz66 poderá modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio razoável quando possível. A modificação de promoções em andamento será comunicada por e-mail e/ou notificação na plataforma, respeitando os direitos já adquiridos pelos participantes até a data da alteração.

7. Regras de Jogos e Apostas

7.1 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma — incluindo slots, live casino, crash games e jogos instantâneos — utilizam RNG (gerador de números aleatórios) certificado por laboratórios independentes reconhecidos internacionalmente. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do próprio jogo. Os resultados são completamente aleatórios e independentes de resultados anteriores. O 9zz66 não interfere nos algoritmos dos jogos fornecidos por seus provedores parceiros.

7.2 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na plataforma seguem as regras específicas de cada modalidade esportiva e mercado de apostas. Cotas estão sujeitas a alteração até o fechamento das apostas. Apostas realizadas em eventos já iniciados (salvo em mercados ao vivo devidamente sinalizados) serão anuladas e o valor devolvido ao saldo. Em caso de cancelamento, adiamento ou interrupção de eventos esportivos, aplica-se a política de apostas específica disponível na seção de apostas esportivas da plataforma.

7.3 Erros e Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica, erro de sistema ou exibição incorreta de cotas, o 9zz66 reserva-se o direito de anular apostas ou rodadas afetadas e devolver os valores ao saldo do usuário. Ganhos obtidos em decorrência de erro técnico evidente — como cotas claramente fora da realidade de mercado ou multiplicadores tecnicamente impossíveis — não serão pagos e as apostas serão anuladas.

7.4 Limites de Apostas

A plataforma pode estabelecer limites mínimos e máximos de aposta por jogo, mercado ou usuário. Esses limites são exibidos na interface de cada jogo ou mercado esportivo antes da confirmação da aposta. O 9zz66 reserva-se o direito de ajustar os limites individuais de apostas com base no perfil de risco do usuário.

8. Jogo Responsável

O 9zz66 é comprometido com a promoção do jogo responsável e com a prevenção do jogo compulsivo. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limites de depósito: configuração de limite diário, semanal ou mensal de depósito, que entra em vigor imediatamente após a solicitação.
• Limites de perda: definição de valor máximo de perda em determinado período, após o qual novas apostas são bloqueadas.
• Limites de tempo de sessão: alertas automáticos quando o tempo de jogo atingir o limite definido pelo usuário.
• Pausa temporária: bloqueio voluntário da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias.
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, com bloqueio de novos cadastros com o mesmo CPF por período mínimo de 5 (cinco) anos.

O aumento de limites está sujeito a período de reflexão mínimo de 7 (sete) dias antes de entrar em vigor. A redução de limites e a ativação de pausas entram em vigor imediatamente. Caso você sinta que o jogo está deixando de ser entretenimento, entre em contato com nosso suporte ou ligue para o CVV: 188.

9. Conduta do Usuário

Ao utilizar a plataforma 9zz66, o usuário compromete-se a não praticar, direta ou indiretamente, as seguintes condutas:

1. Usar robôs, scripts, softwares de automação ou qualquer mecanismo não humano para interagir com a plataforma;
2. Explorar vulnerabilidades, bugs ou falhas técnicas da plataforma em benefício próprio;
3. Realizar apostas coordenadas com outros usuários para manipular resultados ou obter vantagem indevida;
4. Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
5. Efetuar estornos indevidos junto a instituições financeiras (chargebacks) após receber os serviços contratados;
6. Assediar, ameaçar ou ofender colaboradores do suporte ou outros usuários da plataforma;
7. Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos ou dados de outros usuários;
8. Fornecer documentos falsos ou adulterados no processo de KYC;
9. Criar ou utilizar contas para o benefício de terceiros sem autorização expressa do 9zz66.

O descumprimento de qualquer item acima resultará no encerramento imediato da conta, confisco dos saldos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

10. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários pelo 9zz66 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de prestação dos serviços contratados, verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

O usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou inexatos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, o usuário deve contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail de suporte da plataforma.

Para informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 9zz66 — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, interfaces, softwares, sons e bases de dados — é de propriedade exclusiva do 9zz66 ou de seus provedores e parceiros licenciadores, sendo protegido pela Lei de Propriedade Intelectual brasileira (Lei n.º 9.610/1998) e por tratados internacionais.

É expressamente proibida ao usuário a reprodução, distribuição, modificação, criação de obras derivadas, exibição pública ou qualquer outra forma de uso do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do 9zz66. O uso não autorizado constitui violação legal e sujeitará o infrator às penalidades cabíveis.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 9zz66 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, sejam elas resultantes de estratégias do próprio usuário ou de resultados aleatórios dos jogos;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas técnicas, ataques cibernéticos ou circunstâncias de força maior;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do usuário em razão de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Atrasos em depósitos ou saques causados por instabilidades nos sistemas bancários ou na infraestrutura do Pix operada pelo Banco Central do Brasil;
• Danos indiretos, lucros cessantes, danos morais ou materiais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, exceto nos casos em que a lei expressamente vedade tal limitação.

A responsabilidade total do 9zz66 perante o usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente depositado pelo usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento que originou o dano.

13. Encerramento de Conta

13.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte da plataforma. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis (não provenientes de bônus com rollover pendente) serão pagos ao usuário via Pix, sujeitos às verificações de KYC aplicáveis. Contas encerradas voluntariamente podem ser reabertas mediante nova solicitação ao suporte, exceto em casos de autoexclusão permanente.

13.2 Encerramento pelo 9zz66

O 9zz66 reserva-se o direito de suspender, bloquear ou encerrar contas, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos e Condições; fornecimento de informações falsas; conduta fraudulenta; atividade suspeita de lavagem de dinheiro; uso de múltiplas contas; abuso do sistema de bônus; solicitação de chargeback indevido; ou cumprimento de ordens judiciais ou determinações regulatórias.

13.3 Saldo em Caso de Encerramento por Infração

Em casos de encerramento de conta por violação destes Termos, o 9zz66 reserva-se o direito de reter o saldo disponível na conta até a conclusão de eventuais investigações. Caso fique comprovada fraude ou atividade ilícita, o saldo retido poderá ser permanentemente confiscado, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

14. Alterações dos Termos

O 9zz66 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao usuário por e-mail cadastrado e/ou notificação destacada na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias antes da entrada em vigor das alterações, exceto nos casos em que mudanças imediatas sejam exigidas por determinação legal ou regulatória.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações, conforme o procedimento descrito na seção 13.1. A versão atualizada destes Termos estará sempre disponível em https://9zz66.app/terms-conditions, com a data da última revisão indicada no topo do documento.

15. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei n.º 14.790/2023 — regula a exploração de apostas de quota fixa e jogos de cassino online no Brasil;
• Lei n.º 13.756/2018 — institui as apostas de quota fixa no território nacional;
• Lei n.º 13.709/2018 (LGPD) — disciplina o tratamento de dados pessoais;
• Lei n.º 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) — aplica-se nas relações de consumo estabelecidas entre o 9zz66 e seus usuários;
• Lei n.º 9.613/1998 e normas complementares do COAF — prevenção à lavagem de dinheiro;
• Demais normas regulatórias editadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de recorrer ao judiciário, as partes comprometem-se a buscar solução amigável por meio do canal de suporte da plataforma, com prazo de 30 (trinta) dias para tentativa de resolução extrajudicial.

16. Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a equipe do 9zz66 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (exibido como texto — não é um link clicável)
• Suporte via chat: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
• Tempo de resposta estimado: até 24 horas para e-mails; imediato para chat ao vivo

O 9zz66 mantém equipe de suporte dedicada em português brasileiro para atender jogadores em todo o território nacional. Nossa missão é garantir que sua experiência na plataforma seja segura, transparente e satisfatória.