Política de Privacidade do 9zz66

1. Introdução e Escopo

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como o 9zz66 — plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://9zz66.app — coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis.

Esta Política se aplica a todos os usuários da plataforma 9zz66, incluindo visitantes não cadastrados, titulares de contas ativas e ex-usuários cujos dados ainda estejam sob custódia do 9zz66 por obrigação legal. Ao acessar ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você declara ter lido e compreendido os termos desta Política.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições e com a política de Jogo Responsável, que formam o conjunto completo de documentos regulatórios da plataforma 9zz66.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma, você nos fornece as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH (quando solicitado para KYC);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular;
• Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado;
• Dados financeiros: chave Pix cadastrada para saques (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória), histórico de depósitos e saques na plataforma;
• Dados de verificação (KYC): imagens de documentos de identidade e selfies enviadas para comprovação de identidade, comprovante de residência;
• Dados de comunicação: mensagens enviadas ao suporte, feedbacks e reclamações registradas.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar na plataforma, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas necessárias para o funcionamento seguro e otimizado do serviço:

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma configurado, fuso horário;
• Dados de dispositivo: identificador de dispositivo, modelo, resolução de tela (em caso de acesso por aplicativo móvel);
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, sequência de cliques, origem do acesso (referrer);
• Dados de geolocalização: localização aproximada derivada do endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 6 desta Política.

2.3 Dados coletados de terceiros

Em situações específicas, podemos receber dados seus por meio de terceiros, incluindo: provedores de serviços de verificação de identidade (bureaus de crédito e serviços de KYC); parceiros de processamento de pagamentos (Pix via Banco Central do Brasil, Mercado Pago, PicPay); e ferramentas de análise de risco e prevenção à fraude. Todos esses parceiros operam sob contratos que exigem tratamento seguro e confidencial das suas informações.

3. Finalidades do Tratamento

O 9zz66 trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Qualquer novo uso não compatível com essas finalidades será comunicado previamente ao titular:

Finalidade	Dados utilizados	Necessidade
Criação e gerenciamento de conta	Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, celular	Essencial para a prestação do serviço
Verificação de identidade (KYC)	Documentos de identidade, selfie, comprovante de residência	Obrigação legal e regulatória
Processamento de depósitos e saques	Chave Pix, CPF, histórico financeiro	Essencial para a prestação do serviço
Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro	IP, comportamento na plataforma, dados financeiros	Obrigação legal (Lei n.º 9.613/1998)
Suporte ao cliente	Nome, e-mail, histórico de conta, mensagens	Essencial para a prestação do serviço
Comunicações de marketing (com consentimento)	E-mail, celular, preferências de jogo	Consentimento do titular
Análise e melhoria da plataforma	Dados de navegação, comportamento de uso	Interesse legítimo do 9zz66
Jogo responsável e autoexclusão	CPF, dados de conta, histórico de apostas	Obrigação legal (Lei n.º 14.790/2023)
Cumprimento de ordens judiciais e regulatórias	Todos os dados relevantes conforme exigido	Obrigação legal

4. Base Legal para o Tratamento

Nos termos do art. 7.º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal específica. O 9zz66 fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes bases:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a execução dos Termos e Condições aceitos pelo usuário ao se cadastrar na plataforma — inclui gerenciamento de conta, processamento de transações financeiras e prestação dos serviços de jogo;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento necessário para atender às determinações da Lei n.º 14.790/2023, Lei n.º 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro), LGPD, normas do Banco Central do Brasil e da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Consentimento do titular (art. 7.º, I): utilizado especificamente para o envio de comunicações de marketing, promoções personalizadas e uso de determinados cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): para atividades de análise e melhoria da plataforma, detecção de fraudes e segurança operacional, desde que respeitados os direitos e expectativas dos titulares;
• Exercício regular de direitos (art. 7.º, VI): quando necessário para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

5.1 Com quem compartilhamos

O 9zz66 pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma limitada ao necessário para cada finalidade:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais provedores parceiros recebem dados mínimos de sessão necessários para a operação técnica dos jogos na plataforma;
• Processadores de pagamento: Banco Central do Brasil (sistema Pix), Mercado Pago e PicPay recebem os dados estritamente necessários para o processamento das transações financeiras;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e validação de documentos podem ter acesso às imagens e dados fornecidos durante o processo de verificação;
• Provedores de infraestrutura e nuvem: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e CDN que sustentam a operação técnica da plataforma, todos contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados;
• Autoridades públicas: Receita Federal, Banco Central do Brasil, SPA, Polícia Federal, Ministério Público e judiciário, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação regulatória;
• Ferramentas analíticas: plataformas de análise de dados anonimizados ou pseudonimizados para melhoria da experiência do usuário.

5.2 O que nunca fazemos

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um website. O 9zz66 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar sua experiência de uso e, mediante consentimento, personalizar conteúdo e analisar o comportamento de navegação.

6.2 Tipos de cookies que utilizamos

Tipo	Finalidade	Obrigatório?
Cookies essenciais	Autenticação, segurança de sessão, prevenção a ataques CSRF, manutenção do login	Sim — sem estes a plataforma não funciona
Cookies de preferências	Idioma, configurações de interface, filtros de jogos selecionados	Não — mas melhoram a experiência
Cookies analíticos	Análise de desempenho da plataforma, páginas mais visitadas, tempo de sessão	Não — dependem de consentimento
Cookies de segurança	Detecção de comportamentos anômalos, prevenção a fraudes e múltiplas contas	Sim — necessários para segurança

6.3 Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. A maioria dos navegadores modernos — Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari — oferece configurações detalhadas de cookies em suas preferências de privacidade. Observe que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o processo de login.

7. Retenção e Exclusão de Dados

O 9zz66 mantém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cada finalidade, respeitando os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos pelo período em que a conta permanecer ativa na plataforma;
• Dados financeiros e de transações: retidos por mínimo de 5 (cinco) anos após cada transação, conforme exigido pela legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de KYC (documentos de identidade): retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme normas regulatórias aplicáveis;
• Dados de comunicação com suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo titular ou por 2 (dois) anos de inatividade, o que ocorrer primeiro;
• Dados de autoexclusão: retidos pelo período integral da autoexclusão e por mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento definitivo da conta, para garantir que o usuário não possa ser recadastrado inadvertidamente.

Após o transcurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de acordo com as melhores práticas de segurança da informação.

8. Segurança das Informações

O 9zz66 adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o seu dispositivo e a plataforma são criptografadas com TLS 1.3 e certificado SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados — incluindo documentos de KYC e dados financeiros — são criptografados no banco de dados;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas colaboradores autorizados e com necessidade comprovada têm acesso a dados pessoais dos usuários;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e anomalias operam 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Autenticação multifator: acesso aos sistemas internos pelos colaboradores exige autenticação em múltiplos fatores;
• Testes de segurança: realizamos testes periódicos de penetração (pentest) e auditorias de segurança com empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, o 9zz66 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

9. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que o 9zz66 se compromete a respeitar e facilitar. Veja a seguir cada um deles:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail de suporte da plataforma. O 9zz66 responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme exigido pela LGPD. Em casos de alta complexidade, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com comunicação prévia ao titular.

9.1 Como exercer seus direitos

1. Entre em contato com o suporte do 9zz66 pelo e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — [seu direito]";
2. Informe seu nome completo, CPF cadastrado e descreva detalhadamente a sua solicitação;
3. Para proteger sua privacidade, podemos solicitar verificação de identidade antes de processar a solicitação;
4. Você receberá uma confirmação de recebimento em até 2 (dois) dias úteis e a resposta final em até 15 (quinze) dias úteis.

10. Proteção de Menores de Idade

O 9zz66 é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de idade, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão eliminados e os saldos devolvidos ao método de pagamento de origem.

Pais e responsáveis que tenham motivos para acreditar que seus filhos menores criaram uma conta no 9zz66 devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte para que as medidas cabíveis sejam tomadas com prioridade máxima.

O 9zz66 recomenda a utilização de ferramentas de controle parental disponíveis nos principais sistemas operacionais e navegadores para prevenir que menores acessem plataformas de apostas e jogos de azar.

11. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo 9zz66, alguns dos seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 9zz66 garante que a transferência internacional será realizada em conformidade com o Capítulo V da LGPD, adotando uma das seguintes salvaguardas:

• Países com nível adequado de proteção: transferência para países ou organismos internacionais que a ANPD reconheça como possuidores de legislação de proteção de dados equivalente à brasileira;
• Cláusulas contratuais padrão: inclusão de cláusulas específicas de proteção de dados nos contratos firmados com fornecedores e parceiros internacionais;
• Normas corporativas globais (BCR): quando o destinatário fizer parte de grupo econômico que adote regras corporativas globais de privacidade aprovadas pela ANPD;
• Consentimento específico: nos casos em que nenhuma das salvaguardas acima se aplicar, solicitaremos consentimento expresso e informado do titular antes de realizar a transferência.

Os principais países para os quais dados podem ser transferidos incluem membros da União Europeia (sujeitos ao RGPD), Estados Unidos (com adoção de cláusulas contratuais padrão) e demais países onde estejam localizados nossos provedores de infraestrutura em nuvem. O 9zz66 mantém registro atualizado de todas as transferências internacionais realizadas, disponível para consulta mediante solicitação ao DPO.

12. Alterações desta Política de Privacidade

O 9zz66 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos nossos processos internos. Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado pelos seguintes meios:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta, com antecedência mínima de 7 (sete) dias antes da entrada em vigor das alterações;
• Aviso destacado na plataforma 9zz66, visível ao fazer login durante o período de transição;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação da nova versão da Política. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência, conforme descrito nos nossos Termos e Condições. Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas ao DPO mediante pedido formal.

13. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O 9zz66 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as atividades de tratamento de dados pessoais e servir como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos, reclamações ou qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail do DPO / Suporte de privacidade: [email protected] — utilize o assunto "Privacidade / LGPD" para priorização
• Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resposta em até 15 (quinze) dias úteis para solicitações LGPD
• Idioma de atendimento: português brasileiro

Se você considerar que o 9zz66 não atendeu adequadamente a sua solicitação relativa à proteção de dados, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd (exibido como texto informativo — não é um link externo).